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Animal Expert

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Telemecanique
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Message non lu par Telemecanique » 17 mars 2011, 19:53

Ils ont 3 magasins

Longueil, Greenfieldpark, Laval

J'ai que du bon à dire sur cette boutique. Un service de première qualité, du monde qualifié.
Ils peuvent commander à peu près tout comme poisson, plante, produit.
J'ai commandé mon couple d'Apisto à celui de Greenfield park.
Ils m'ont donné un délai de 3 a 4 semaines car ils veulent garder les poissons en quarantaine pour tout signe de maladie.
S'il y a trace de problème ou maladie ils soignent les poissons sur place et en commandent d'autres pour le client.

J'ai rarement vu un service aussi professionnel surtout pour les poissons
Ben voilà, c'est ça :)

Aquarius a le même principe aussi. Ça se fait très rare comme qualité de service, donc je trouve important de nommer cette bannière.

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Le_Poissou
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Message non lu par Le_Poissou » 17 mars 2011, 20:03

C'est ce qui est bien des magasins vraiment spécialisés en aquariophilie. Ils veulent que leurs clients soient satisfaits et possèdent des poissons en bonne santé qui dureront longtemps comparativement à d'autres endroits où ils ne voient que le profit à court terme.

J'ai déjà été conseillé dans une ancienne animalerie, dans mon coin de pays où l'on me disait que j'pouvais mettre 5 gouramis miel + 3-4 cichlidé joyaux+ 4-5 poissons couteaux + un pleco et un banc de tetras citrons, le tout dans 10 gallons! :S

Après leur avoir ri en pleine face, ils ont compris que je connaissais ça un peu et n'ont plus tenté le coup avec moi. Mais j'imagine qu'un débutant peut sortir de là avec pour 100-150$ de poissons qui meurent dans le premier mois. Car bien évidemment, on ne lui aura pas parlé de l'importance de cycler son aquarium, et des besoins spécifiques de chaque espèce de poisson.

Je compte moi-même offrir un service de quarantaine pour tous les poissons que je commanderai au Bocalarium car c'est la seule façon de faire selon moi. De plus, ça me donnera une idée des conditions d'hygiène des bacs de mes nouveaux fournisseurs. Je déteste tellement recevoir des poissons qui meurent d'hydropisie à leur arrivée, comme ce fût le cas avec mes apistos personnels (seul le mâle s'en est réchappé). Je trouve seulement naturel d'éviter la même chose à mes futurs clients.

Donc chapeau à Animal Expert et Aquarius !

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Telemecanique
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Message non lu par Telemecanique » 17 mars 2011, 20:44

J'ai un livre sur l'Aquarophilie et il y a un article là-dessus.Tout bon vendeur de poisson devrait toujours fonctionner de la sorte. S'il ne le propose pas ou refuse votre demande de le faire, changez tout simplement de place. Ils donnent aussi un truc : Demandez quel jour les nouveaux arrivages sont. Vous pouvez donc aller à cette journée pour choisir le ou les poissons que vous voulez et demander au vendeur de les garder pour vous, le temps qu'il faut pour voir si les poissons sont en santé et les acheter ensuite. Encore s'il refuse, et bien, changez de boutique.

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Le_Poissou
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Message non lu par Le_Poissou » 17 mars 2011, 20:47

La quarantaine permet aussi de discerner de possible couples qui ne manquent pas de se former dans ce laps de temps, si les conditions de quarantaine sont adéquates...

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Telemecanique
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Message non lu par Telemecanique » 17 mars 2011, 20:59

Aussi, très bon point. J'avais pas pensé à ça.

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FANTAIL
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Message non lu par FANTAIL » 18 mars 2011, 14:14

Je suis un client régulier d’Animal Expert de Laval. J’y achète toutes les mousses pour mes filtreurs. Il y a une bonne sélection de produits à prix compétitif et les employés sont courtois et connaissent assez bien leurs marchandises. Pour le vivant, ils font des ventes assez fréquentes de 30 à 50% sur les poissons et aussi ont y retrouve une bonne sélection de plantes. :drunken:

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Visité mon site FANCY-GUPPY
http://fancy-guppy.forumactif.com/

malord
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Message non lu par malord » 05 avr. 2011, 12:07

Y a-t-il quelqu'un qui est allé au Animal Expert à St-Bruno?

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Julie
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Message non lu par Julie » 05 avr. 2011, 12:43

Oui, je suis déjà allée à celui à St-Bruno. Pourquoi?

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seghia
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Message non lu par seghia » 05 avr. 2011, 13:30

D'après moi toute la chaîne est pas pire.... mais il faut juste pas mélanger deux succursales sur le même projet, ils ont un manque de communication flagrant...
Mais ça c'est une autre histoire ;)

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malord
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Message non lu par malord » 05 avr. 2011, 13:52

Julie a écrit :Oui, je suis déjà allée à celui à St-Bruno. Pourquoi?

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Pour savoir s'il était comparable à celui de GreenfielPark dont plusieurs parlent en bien. ;) Celui étant à St-Bruno est le plus accessible pour moi, donc c'était juste pour savoir si je pouvais y aller en confiance. :D

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